地产铁娘子——郑宇锦

从地产小白到驰骋地产圈的“铁娘子”，所有打不倒我的都让我变得更强大！

脚踩高跟，举步生风，一身清新又干练的西装霸气侧漏，这便是我对今日人物郑宇锦的初见印象。

郑宇锦，大家都叫她笑笑，因为她总是乐观向上，面带笑容，一如她喜欢的向日葵。爱笑的她已在中原地产多次获得“top star、销冠、优秀员工”等多项荣誉称号。

今天，就让我来为大家揭开郑宇锦从地产小白到“铁娘子”的修炼进阶之路！

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初入地产的她，一周穿坏一双高跟鞋

万事开头难，对于误打误撞进入房地产销售行业的郑宇锦也不例外。2013年初来乍到的她还只是一个地产小白，当初为了进入恒大在深圳的首个项目——恒大国香山，她历经两个月的准备与锤炼，却惨遭“飞来横祸”——恒大与公司毁约，她的地产职业生涯险些还没开始就结束了，但因此前的出色表现，她被派到了「福东龙华府」。

回忆起那段初入行的时光，笑笑不禁感慨，不管穿多好的高跟鞋，一周必定会穿坏一双！“在「福东龙华府」的时候，每天至少带看20-30个客户，老业务员就坐在前台休息，讲解和带看全部是我自己，就像是一个工作机器被老员工无尽使用。更过分的是，周末还会被派去别的项目帮忙，然后每次只要我一被派出去，项目的战报就不断，那些老员工一周不接待客户，我一走就有成交........”笑笑皱了下眉头，有些无奈地叹了口气说道。她还表示，那会的风气不比现在，新员工是无立足之地的。现在的新员工都是平等的，有项目做，有公正的平台，地产行业越来越兼容和规范了。

福东龙华府结束后，她被派去中英街守尾盘，每天通勤时长高达4小时。那时候的她，租住在白石洲的农民房，每天要先从白石洲坐40分钟地铁到大剧院，再转公交，一个半小时公交车晃到沙头角。下车后还要穿过一个又湿又脏的菜市场，才能到达项目地点。晕车加上时间长，笑笑说：“每天下了公交就吐，吐完嘴巴一擦又继续奔赴下一站。上下班各吐一次，早习以为常。在这个过程中，我还练就了一番本领，就是一个车厢里，下一站谁会下车，我都知道，所以我总有座位坐哟。”

艰难困苦的岁月，总是会劝退大部分的人，但乐观而坚毅的笑笑并没有因此放弃，她坚持下来了。她说：“根本不觉得难，累了就睡一觉，饿了就吃一顿，我觉得没什么。别人觉得我好苦，可我自己津津有味。”

机会总是留给有准备的人，2014年7月，她等来了这个机会。

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2

天下武功，唯快不破！

中英街，郑宇锦一守便是一年，正是这一年的吃苦耐劳与默默付出，让她当时的销经认为这样的人不该浪费在尾盘，便在2014年7月推荐了「红树别院」给郑宇锦。与部门40多个人共同去面试该项目，最后只有郑宇锦留下了。因为大家都在挑盘做，故意落选，唯独她，不一样。

说起当年的「红树别院」，虽然位处现在的南山科技园地带，但是在数年以前却是一路蛮荒，彼时的大冲村也才准备要拆，连华润一期都还未面世。彼之砒霜，吾之蜜糖。留下来的郑宇锦内心只有一个想法：我只想要一个全新的项目，不管它在哪儿，不管它是什么盘，我只想跟别人在同一个起跑线上，一起出发，看看自己到底行不行。

“感谢曾经磨砺我的前辈销售们，让我练就一双飞毛腿，我踩高跟鞋如履平地，都可以飞起来跑，所以当时每天接待客户的批次远超其他人，可能也是年轻体力好吧。”她笑着说道。那些曾经折腾过她的人，使她每天接客的频率与速度都比别人强；不仅如此，她了解项目一切到极致，在讲解的时候细致到小区的每一块砖、每一棵树。但她认为，一个人的力量发挥到最大还远远不够，每天下班回家都已是十点之后，她经常打电话给三级推项目至凌晨两点，以致经常被三级投诉，但此过程中也有很多人认可她的态度，积极转介客户指定让她接待。在每一次的精益求精与部门协作中，量变形成了质变，最后，郑宇锦一个人就创了整个项目70%的业绩。

很快，「红树别院」就剩下了顶楼和底楼还没卖出，一般人都不愿意守尾盘，所以大家都走了，只剩下对自己高要求的郑宇锦，她觉得不收官是不完美的。她愣是一个人一张桌一把椅在管理处坐上了一年，把尾盘清了。正是这一份坚持，郑宇锦业绩在2014、2015年连续两年达到公司KPI考核S级，2016年顺利进入副经理二梯队，做到了团队中最突出的一个。

在她的朋友圈，正好看到几张2016年时的西藏照片，星河灿烂，夺目耀眼。原本是被她拍的照片吸引，问起来才知道，原来当年，她曾一个人直飞拉萨，在西藏度过了几天时间。那孤独而坚韧的一年，长期对自己高要求高压力的她，心态崩溃过。的确，大家只看到她的坚韧和毅力。可她也只是个90后的普通女孩，殊不知，进入房地产之前，她是个多才多艺无忧无虑的小姑娘。但优秀的人总是能主宰自己的情绪和心境，郑宇锦说，去西藏是因为喜欢太阳，她觉得海拔越高的地方离太阳越近。意外的收获是，在纳木错的那晚，感受着雪山之巅的寒风凛冽，她看到触手可及的浩瀚银河。在那一刻，她觉得自己太渺小，好像所有的困难在这些星辰大海里，都不足挂齿。重获新生的她，满血复活回到深圳。

纳木错星空

郑宇锦摄于2016年

时间来到2016年下半年-2017年，郑宇锦操盘安峦公馆，当时项目里有两个团队共同操盘，而她一个人的业绩就占了整个团队的60%-70%，能顶别人一家公司。这一次的大获成功，并没有让郑宇锦停下前行的脚步，即使在整个市场环境都不好的情况下，她愣是在销售顾问的岗位上又坚持了一年。

对于郑宇锦来说，一步一个脚印走出来的不仅是一条地产销售职业生涯的活路，也是“更上一层楼”：她再次迎来了新的人生机遇——晋升为鸿荣源某项目的销经。可这一次，郑宇锦却放弃了，一般人都不会轻易放过这样难得的机会，但是她就是她，最特别的地产女孩！只因为，她想证明自己的成功并非偶然，而是一路以来的优秀。她不仅仅要在部门优秀，在项目优秀，她要成为公司的top sales，拿一次top star！

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霸王花的竞放，并非昙花一现

有志者，事竟成。放弃升职机会后，她朝着自己的目标坚定前行，完成了最初的梦想，取得了耀眼的成绩，2017年，先后斩获2017年年度深圳中原二级市场销售业绩物业顾问第一名、大陆区2017年度至尊销冠业绩第四名、2017年度最佳销售明星……

郑宇锦部分个人荣誉展示

翻越高山的脚步从未停歇，目标坚定的郑宇锦决定再创佳绩，她凭借「宝树台」又一次把自己送到了2018年的top star领奖台上。实际上，2016-2018年是深圳楼市的政策年，社保年限加长、新房限售、限价、三价合一等政策都是在这一时期发布出台的。而郑宇锦所参与的项目并不是豪宅盘，并非卖一套就能有很高的业绩，她硬是每次的小盘大作，以量取胜，最后取得了上述闪耀的成绩。

能得到这样的成绩，她总结出了经验：首先专业是必须的。其次是对他人的尊重、真诚与不欺瞒，对每一个走进售楼部的客户都一视同仁，无论他是匹配需求的高意向客户还是只想泛泛了解的客户。哪怕进来的是小朋友或是老人，或是农民工，她都会给他们一张名片，好好地接待。还有就是换位思考，切身了解对方的购房需求提供有利的建议。为了更好地了解项目与服务客户，项目在哪个区，她就把家搬到哪个区，甚至在每次项目开盘期间就直接住在项目售楼处最近的宾馆。最后一条经验分享就是，不要忘了自己为什么出发，保持初心不变。她说：“虽然很多事后诸葛亮说我幸运，做的都是‘好盘’，但我想说的是，好盘都是人做出来的，把事情都做好了，那个盘就是好盘。”

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销经的“野望”，不为自己，只为部门！

郑宇锦始终坚信，所有的历练都是人这一辈子最大的财富。即使如今她已自己操盘，不再是销售员，也依然是那朵积极向上的向日葵。就像在面对地段位置、产权、价格户型都不算占优势的清林半山，当初开盘的时候，连路都没有修好。没有营销推广费，她便自己花钱做易拉宝、宣传单，出去外面做免费展场，甚至顶着烈日到重点分析会出现目标群体客户的地方派发传单。

除此之外，她还重新深挖项目价值点，不错过任何一个小细节，她亲自带业务员走遍了项目周边的每一寸土地，在清林径森林公园、清林径水库、红立方等地均留下过她们的足迹，来花大量的时间沉浸式地亲身体验在那里生活的感觉。你甚至难以想象他们的努力和付出，在一次爬山的过程中，其中三个同事还因低血糖晕倒了。

不仅如此，她还带着大家在不看手机的情况下，手绘龙岗区地图标注每一个交通枢纽、医疗配套、政府单位、竞品楼盘等，哪怕只是一条小小的公交路线都会被标注图中，而不仅仅是停留在策划的ppt内容层面上。不仅如此，她还横向对比所有的竞品楼盘，把楼盘间的优缺点列出来，找出自己项目的突破口，重新定位项目，打出差异化，来放大自己的优势。力求把每一个细节做到极致，加班到深夜两三点已成为家常便饭，无论何时，她都是那个陪最后一个业务员坚持到底的人。